นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร เก็บไปทำไม อาศัยฐานทางกฎหมายใด เก็บไว้นานเท่าไร เปิดเผยให้ใคร และคุณใช้สิทธิของคุณได้อย่างไร จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

หลักที่เรายึดคือเก็บให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือนิติบุคคลผู้ให้บริการเว็บไซต์นี้ รายละเอียดชื่อ ที่อยู่ และช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการแสดงอยู่ในหน้าติดต่อเราและในส่วนท้ายของทุกหน้า

เรามีผู้ประสานงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับผิดชอบคำขอใช้สิทธิและข้อร้องเรียน ติดต่อได้ตามช่องทางในหน้าติดต่อเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ได้แก่ ชื่อหรือชื่อเล่นที่ใช้เรียก หมายเลขโทรศัพท์ ไอดีไลน์ถ้าคุณกรอก และข้อความที่คุณเขียนในแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบฟอร์มขอเลขที่ต้องการ รวมถึงรายการป้ายที่คุณสนใจซึ่งแนบไปกับคำขอนั้น

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน ได้แก่ หน้าที่เข้าชม เวลาที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่มาของการเข้าชม เช่น พารามิเตอร์แคมเปญ และหมายเลขไอพี ซึ่งเราจัดเก็บในรูปแบบที่ผ่านการแปลงค่าเพื่อลดการระบุตัวตน ใช้เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการส่งแบบฟอร์มซ้ำ และการวัดผลภาพรวม

ข้อมูลจากการติดต่อ ได้แก่ บันทึกการสนทนาและสถานะการดำเนินงานของคำขอ เพื่อให้ทีมงานรับช่วงงานต่อกันได้โดยคุณไม่ต้องเล่าเรื่องซ้ำ

เราไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการซื้อขาย จึงไม่ขอและไม่เก็บเอกสารที่ใช้ในการโอน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาเอกสารเกี่ยวกับรถ เอกสารเหล่านั้นเป็นเรื่องที่คุณส่งให้ผู้ขายโดยตรง

3. ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

เราไม่เก็บวันเกิดที่คุณเลือกในเครื่องคำนวณเลขมงคล ค่าที่เลือกใช้ประมวลผลเพื่อแสดงผลลัพธ์เท่านั้น ไม่ถูกบันทึกลงฐานข้อมูล ไม่ถูกบันทึกลงล็อกของระบบ และไม่ถูกผูกกับตัวตนของคุณ หากคุณอยากเก็บผลลัพธ์ไว้ ให้บันทึกลิงก์หรือภาพหน้าจอไว้เอง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงิน เพราะเราไม่ได้รับชำระเงินค่าป้ายไม่ว่ากรณีใด การชำระเงินเป็นเรื่องระหว่างคุณกับผู้ขายโดยตรง

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลศาสนา เชื้อชาติ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลสุขภาพ และขอความร่วมมือไม่ให้กรอกข้อมูลเหล่านี้ในช่องข้อความอิสระ

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น การตรวจว่าประกาศยังเปิดอยู่ การส่งต่อความสนใจของคุณให้ผู้ขาย และการตอบคำถามที่คุณส่งเข้ามา อาศัยฐานการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลก่อนเข้าทำสัญญา

เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ การจำกัดอัตราการส่งแบบฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการจากข้อมูลภาพรวม โดยเราชั่งน้ำหนักแล้วว่าไม่กระทบสิทธิของคุณเกินสมควร

เพื่อการวัดผลเชิงสถิติและการโฆษณา อาศัยฐานความยินยอมที่แยกต่างหากจากการส่งแบบฟอร์ม คุณปฏิเสธได้และยังใช้เว็บไซต์ได้ครบทุกฟังก์ชัน

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษี หรือการให้ข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ตามอำนาจที่กฎหมายกำหนด อาศัยฐานหน้าที่ตามกฎหมาย

5. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลผู้สนใจที่ยังไม่เกิดการซื้อขาย เก็บไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย จากนั้นระบบจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยอัตโนมัติ

หมายเลขไอพีแบบดิบเก็บไม่เกิน 7 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย จากนั้นคงไว้เฉพาะค่าที่ผ่านการแปลงแล้วซึ่งย้อนกลับไม่ได้

เอกสารที่เกี่ยวกับการซื้อขายและภาษีเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและกฎหมายภาษีกำหนด แม้จะเกินกรอบเวลาข้างต้นก็ตาม

6. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูล ผู้ให้บริการส่งข้อความแจ้งเตือนทีมงาน และผู้ให้บริการวัดผลเว็บไซต์ โดยมีข้อตกลงกำหนดให้ใช้ข้อมูลได้ตามคำสั่งของเราเท่านั้น

เมื่อคุณขอให้เราแนะนำให้รู้จักกับผู้ขาย เราจะเปิดเผยชื่อและช่องทางติดต่อของคุณให้ผู้ขายรายนั้นเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับ โดยส่งต่อเฉพาะรายการที่คุณระบุ ไม่ได้ส่งให้ผู้ขายรายอื่น

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกนั้น

กรณีผู้ให้บริการบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการตั้งค่าธีม โหมดการคำนวณ และรายการโปรดที่เก็บไว้ในเครื่องของคุณ ใช้งานได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมเพราะขาดไม่ได้ต่อการให้บริการ ข้อมูลรายการโปรดและการตั้งค่าเหล่านี้เก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง ไม่ได้ส่งมาเก็บที่เรา

คุกกี้เพื่อการวัดผลและการโฆษณาจะทำงานเมื่อคุณให้ความยินยอมผ่านแถบแจ้งเตือนคุกกี้เท่านั้น คุณเปลี่ยนใจหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บไซต์ และการปฏิเสธไม่ทำให้ใช้งานส่วนใดไม่ได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ และขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่คุณไม่ได้ให้ไว้เอง

คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว และคัดค้านการประมวลผลบางกรณี

คุณมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน และมีสิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเมื่อทำได้ในทางเทคนิค

คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

9. ช่องทางใช้สิทธิ

ส่งคำขอใช้สิทธิได้ทางไลน์ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุสิทธิที่ต้องการใช้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และช่องทางที่ให้เราติดต่อกลับ

เราอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากมีเหตุจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

การใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่เป็นคำขอที่ซ้ำซ้อนหรือมากเกินสมควร ซึ่งเราจะแจ้งค่าใช้จ่ายให้ทราบก่อน

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกหน้าด้วยโพรโทคอลที่ปลอดภัย จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ ใช้การยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับระบบหลังบ้าน และเก็บบันทึกการเข้าถึงเพื่อการตรวจสอบ

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

11. เว็บไซต์ภายนอกและผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก เช่น ช่องทางแชตหรือโซเชียลมีเดีย ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านั้น

บริการนี้มุ่งหมายสำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะและสามารถทำนิติกรรมได้ด้วยตนเอง เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้น

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่หน้านี้เสมอ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนมีผลบังคับใช้